L'institut Català de la Dona gestiona un servei telefònic gratuït i confidencial d'atenció a les dones en situació de violència: la línia 900 900 120.

L'objectiu és informar i assessorar sobre les situacions d'emergència que es puguin produir en aquest àmbit.

Es facilita que les persones que truquin al servei puguin expressar-se en català, castellà, francès, anglès, àrab o rus.

El telèfon 900 900 120 funciona tots els dies de l'any durant les 24 hores del dia, i s'atenen:

Peticions d'informació efectuades per dones que viuen situacions de violència
Peticions d'informació sobre els recursos existents a Catalunya en matèria d'assistència a la violència contra les dones
Sol·licituds d'assessorament sobre possibles actuacions a realitzar davant una situació de violència contra les dones, procedents de particulars i/o professionals.