Arenys de Mar
Botó que mostra/amaga menú lateral
EQUIPAMENTS I SERVEIS
Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC)
  • logo oficina de consum

    L'oficina municipal d'informació i defensa del consumidor és un servei gratuït d'informació, ajuda i orientació que fa l'Ajuntament destinada a les persones consumidores i usuàries perquè puguin exercir els seus drets bàsics, adherida a la Xarxa Local de Consum de la Diputació de Barcelona.

    Què fa?

    Informar, de manera personalitzada, sobre els drets de les persones consumidores i usuàries, i orientar-les sobre les consultes que puguin tenir en cas que no es respectin els seus drets, així com de les vies establertes per resoldre el seu conflicte.

    Des de l'Oficina, també es fan les funcions de mitjançar entre les parts per resoldre determinades qüestions.

    Fomentar la formació i educació de les persones en temes de consum de béns o la utilització de serveis mitjançant campanyes divulgatives i sensibilitzadores també forma part de la feina que fa l'Oficina.

    Assessorament jurídic en clàusules abusives en crèdits hipotecaris (clàusules sòl). Més informació aquí.

    Com ho fa?

    Cada divendres, d'11 a 14h, un advocat, Oriol Contreras, atén les persones que ho sol·liciten per aclarir els dubtes o estudiar el seu cas. Cal demanar cita prèvia al telèfon 93 792 22 64.

  • Enllaços per a més informació

    Consulteu aquí el material editat per l'OCU referent als drets de les persones consumidores.

  • Mòduls de Can Nadal, s/n 08350 Arenys de Mar
  • 93 792 22 64
  • 93 792 23 36
  • Divendres al matí, d'11 h. a 14 h. (Cal demanar hora prèviament)
  • Oriol Contreras, advocat
  • Àmbit
    Equipaments i serveis d'àmbit social
Publicat el 15 de desembre de 2009
^