Escut de l'Ajuntament d'Arenys de Mar
PortadaPortada - Ārea de Serveis a les PersonesĀrea de Serveis a les PersonesPortada - Ārea de Serveis a les Persones - Salut Pública i ConsumSalut Pública i ConsumPortada - Ārea de Serveis a les Persones - Salut Pública i Consum - Oficina municipal d'informaciķ i defensa del consumidorOficina municipal d'informaciķ i defensa del consumidorNo vigent
 
OFICINA MUNICIPAL D'INFORMACIĶ I DEFENSA DEL CONSUMIDOR
Oficina municipal d'informaciķ i defensa del consumidor


logo oficina de consum


L'oficina municipal d'informaciķ i defensa del consumidor és un servei gratuīt d'informaciķ, ajuda i orientaciķ que fa l'Ajuntament destinada a les persones consumidores i usuāries perquč puguin exercir els seus drets bāsics, adherida a la Xarxa Local de Consum de la Diputaciķ de Barcelona.

Quč fa?

Informar, de manera personalitzada, sobre els drets de les persones consumidores i usuāries, i orientar-les sobre les consultes que puguin tenir en cas que no es respectin els seus drets, així com de les vies establertes per resoldre el seu conflicte.

Des de l'Oficina, també es fan les funcions de mitjanįar entre les parts per resoldre determinades qüestions.

Fomentar la formaciķ i educaciķ de les persones en temes de consum de béns o la utilitzaciķ de serveis mitjanįant campanyes divulgatives i sensibilitzadores també forma part de la feina que fa l'Oficina.

Com ho fa?

Cada divendres, d'11 a 14h, un advocat, Oriol Contreras, atén les persones que ho solˇliciten per aclarir els dubtes o estudiar el seu cas. Cal demanar cita prčvia al telčfon 93 792 22 64.
Dades de l'āmbit
Oficina municipal d'informaciķ i defensa del consumidor
Regidoria de Salut Pública i Consum
Can Nadal, s/n
Tel. 93 792 22 64
Regidora: Lorena Estrada i Ocaņa
Ajuntament d'Arenys de Mar - Riera del Bisbe Pol, núm. 8 - 08350 Arenys de Mar - Tel. 93 795 99 00