Ajuntament d'Arenys de Mar

www.arenysdemar.org - tornar a portada
Oficina municipal d'informació i defensa del consumidor
dimarts, 9 de febrer


Recollida de la fracció orgànica a Arenys de Mar
Taulell Oficial d'Anuncis
Les entitats d'Arenys de Mar
Visita Arenys de Mar: allotjament, plànol, itineraris...
Grip A
Recollida de Trastos Vells Arenys de Mar
Centre Cultural Calisay. Equipament municipal
Televisió Digital Terrestre
Arenys recicla
Teatre Principal
Festival de Jazz
Pla d'acció cultural
Participa
50è Aniversari de la Biblioteca P. Fidel Fita
Defensor del ciutadà
Museu d'Arenys de Mar
Ràdio Arenys de Mar
Buscar feina
Platges d'Arenys
E-Tram
Acollida
Llei de Barris 07: Sant Elm
Pla Especial del Port 2006
Pla d'Ordenació Urbanística Municipal (POUM) 2006
Obres del FEIL
PortadaPortada - ÀreesÀreesPortada - Àrees - Àrea de Serveis a les PersonesÀrea de Serveis a les PersonesPortada - Àrees - Àrea de Serveis a les Persones - Salut Pública i ConsumSalut Pública i ConsumPortada - Àrees - Àrea de Serveis a les Persones - Salut Pública i Consum - Oficina municipal d'informació i defensa del consumidorOficina municipal d'informació i defensa del consumidor
 
Oficina municipal d'informació i defensa del consumidor


logo oficina de consum


L'oficina municipal d'informació i defensa del consumidor és un servei gratuït d'informació, ajuda i orientació que fa l'Ajuntament destinada a les persones consumidores i usuàries perquè puguin exercir els seus drets bàsics, adherida a la Xarxa Local de Consum de la Diputació de Barcelona.

Què fa?

Informar, de manera personalitzada, sobre els drets de les persones consumidores i usuàries, i orientar-les sobre les consultes que puguin tenir en cas que no es respectin els seus drets, així com de les vies establertes per resoldre el seu conflicte.

Des de l'Oficina, també es fan les funcions de mitjançar entre les parts per resoldre determinades qüestions.

Fomentar la formació i educació de les persones en temes de consum de béns o la utilització de serveis mitjançant campanyes divulgatives i sensibilitzadores també forma part de la feina que fa l'Oficina.

Com ho fa?

Cada divendres, d'11 a 14h, un advocat, Oriol Contreras, atén les persones que ho sol·liciten per aclarir els dubtes o estudiar el seu cas. Cal demanar cita prèvia al telèfon 93 792 22 64.
Oficina municipal d'informació i defensa del consumidor
Regidoria de Salut Pública i Consum
Can Nadal, s/n
Tel. 93 792 22 64
Regidora: Lorena Estrada i Ocaña
 
 
 
Ajuntament d'Arenys de Mar - Plaça de l'Ajuntament, 1 - 08350 Arenys de Mar - Tel. 93 795 99 00